Personenbezogene Daten, die zur Abwicklung eines Vertrages verarbeitet werden, löschen wir nach vollständiger Vertragsabwicklung und nach dem Ablauf der uns treffenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bzw nach Ablauf der Gewährleistungs- und Verjährungsfristen oder der Dauer allfälliger darüber hinaus andauernden Rechtsstreitigkeiten. Sonstige Kontaktdaten werden bis zum Ablauf des dritten Jahres nach dem letzten Kontakt mit dir aufbewahrt.

Als Rechtsgrundlage dürfen wir uns auf die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung gem Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, unsere gesetzlichen Verpflichtungen (zB Aufbewahrungspflichten) unsere berechtigten Interessen iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO an der Zweckerfüllung, insbesondere der Pflege der Geschäftsbeziehung sowie – gegebenenfalls – deine Einwilligung berufen.  

Diese Daten werden in unserem Warenwirtschaftssystem gespeichert und ermöglichen uns bei neuerlichen Aufträgen die spätere Verarbeitung für denselben Zweck. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (sieben Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüberhinausgehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (zehn Jahre) gespeichert.

Als Rechtsgrundlage dürfen wir uns auf die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung gem Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, unsere gesetzlichen Verpflichtungen (zB Aufbewahrungspflichten), unsere berechtigten Interessen iSd Art 6 Abs 1 lit f DS-GVO an der Zweckerfüllung (insb Auftragserfüllung) sowie – gegebenenfalls – deine Einwilligung berufen.  

Zweck der Datenverarbeitung ist demnach der Abschluss eines Auftrages bzw dessen Planung, Erfüllung, Verwaltung und allfällige Nachbearbeitung sowie die daraus erwachsenden Rechte und Pflichten andererseits. Als Rechtsgrundlage dürfen wir uns auf die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung gem Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, unsere gesetzlichen Verpflichtungen (zB Aufbewahrungspflichten), unsere berechtigten Interessen iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO an der Zweckerfüllung (insb Auftragserfüllung) sowie – gegebenenfalls – deine Einwilligung berufen.  

Damit du über deine Bestellung, Terminvereinbarung oder Auftragsabschlusses immer bestens informiert bist, verwenden wir deine persönlichen Daten auch zur Kommunikation mit dir. Dies umfasst vor allem die Benachrichtigungen mittels E-Mail, SMS, Telefon, z.B. über den Status deiner Bestellung, sofern du dieser zustimmst. Zudem werden wir dich selbstverständlich auch informieren, sollte es zu Verzögerungen oder sonstigen Problemen kommen. Diese Zustimmungen kannst du natürlich jederzeit widerrufen.

Zweck der Datenverarbeitung ist demnach die Erfüllung und Verwaltung des Auftrages. Als Rechtsgrundlage dürfen wir uns auf die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung gem Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, unsere berechtigten Interessen iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO an der Auftragserfüllung sowie – gegebenenfalls – deine Einwilligung berufen.

Wir geben zum Zwecke und für die Dauer der Bonitätsprüfung und Vermeidung von Zahlungsausfällen deine hierfür erforderlichen, personenbezogenen Daten an das von uns beauftragte Unternehmen (z.B. Sofort AG, SIX Payment Services, Santander Bank) weiter.

Bei der bargeldlosen Zahlungsabwicklung über Bankomat- oder Kreditkarte erhalten wir keine Kenntnis über deine Kontoinformationen, da dies ausschließlich über unseren Zahlungsverkehrsabwickler SIX Payment Services durchgeführt wird.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche angegebenen Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (sieben Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüberhinausgehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (zehn Jahre) gespeichert.

2.6. Unternehmensführung
Im Rahmen unserer Unternehmensführung und Informationsverarbeitung werden deine Daten in unseren Geschäftsanwendungen übernommen, um den gesetzlichen Verpflichtungen zur Dokumentation der Geschäftsbeziehung nachzukommen als auch dich über unser Service- und Leistungsportfolio laufend zu informieren und dir in der Kommunikation im Rahmen einer Auftragsabwicklung bestmögliche Betreuung zu bieten.

Konkret sind dies das Warenwirtschaftssystem, Webshop, Finanzbuchhaltung, Kassensystem, Customer Relationship Management System, internes Reportingsystem, Emailkommunikationssystem. Diese werden von Auftragsdatenverarbeitern im EWR operativ betrieben, wofür jeweils vertragliche Vereinbarungen existieren. Die jeweiligen Aufbewahrungsdauern korrespondieren mit den Angaben in den jeweiligen Abschnitten 2.2 bis 2.5.

2.7 Werbung
Mit Beantragung einer Kundenkarte oder Registrierung auf www.forstinger.com erklärst du optional gleichfalls dein Einverständnis, dass wir deine persönlichen Daten für Zwecke des eigenen Marketings verwenden dürfen. Dies umfasst insbesondere die Zusendung von elektronischen Newslettern, Werbeprospekten und Katalogen über aktuelle Angebote und Produkte sowie die direkte Kontaktaufnahme mit dir zum Zwecke der eigenen Markt- und Meinungsforschung. Du kannst diese Zustimmung zu den Kommunikationswegen - E-Mail, Postversand oder SMS – jederzeit einzeln sowie gesamt per E-Mail an datenschutz@forstinger.com widerrufen.

Du hast auch die Möglichkeit, über unsere Webseite nur unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir deine Anrede, Titel, Vorname, Zuname, E-Mail-Adresse und eine Erklärung, dass du mit dem Bezug des Newsletters einverstanden bist. Sobald du dich für den Newsletter angemeldet hast, senden wir dir ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung und Verifizierung der Richtigkeit der E-Mail-Adresse. Den Bezug des Newsletters kannst du jederzeit stornieren. Sende deine Stornierung bitte an E-Mail-Adresse kundenkarte@forstinger.com oder klicke auf den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink. Wir löschen anschließend umgehend deine Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

Keinesfalls werden wir jedoch deine Daten zum Zwecke der Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung an Dritte weiterleiten. Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Einwilligung zur Verwendung deiner persönlichen Daten zu widerrufen (vgl. Punkt 3. der Datenschutzerklärung).

Diese Zwecke finden Ihre Rechtsgrundlage einerseits in deiner Einwilligung und andererseits in der Pflege einer ordnungsgemäßen Geschäftsbeziehung als unser berechtigtes Interesse iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

2.8 Bewerbermanagement
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten um den Bewerbungsprozess mit dir durchzuführen und eine optimale Stellenbesetzung innerhalb unserer gesamten Organisation zu gewährleisten. Deine Daten erheben wir im Rahmen des Bewerbungsprozesses entweder, indem du uns diese zur Verfügung stellst (beispielsweise durch Senden deiner Bewerbungsunterlagen per EMail) oder indem wir diese selbst erheben (beispielsweise durch das Aufzeichnen von Notizen während des Bewerbungsgespräches). Entsprechend deiner Auswahl im Laufe des Bewerbungsprozesses speichern wir diese Daten für max. 6 Monate, um dir gegebenenfalls passende Stellen anzubieten, oder wir löschen sie nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens für die Stelle, auf die du dich beworben hast. 

2.9 Cookies
Neben den personenbezogenen Daten, welche wir im Rahmen der Erstellung deines Kundenkontos erhalten und welche im Rahmen des Bestellvorgangs unbedingt erforderlich sind, werden bei deinem Besuch auf unserer Webseite automatisch Daten des Anschlussinhabers gespeichert, die wir von deinem Browser während des Besuches erhalten. Das bedeutet, dass die Internet-Protokoll--Adresse (IP) bekannt ist und auf deinem Computer ein Cookie angelegt wird. Cookies sind kleine Textdateien und dienen als reine Informationsspeicher. Sie garantieren die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung und ermöglichen zudem, dass wir dir bei deinem nächsten Besuch jene Produkte anbieten können, die dich besonders interessieren. Gängige Browser (Firefox, Internet Explorer) erlauben es dir, den Umgang mit Cookies entsprechend deinen Wünschen festzulegen. Du kannst die Cookies in deinen Browsereinstellungen auch gänzlich deaktivieren; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen kannst. Wir weisen darauf hin, dass es bei gänzlicher Deaktivierung von Cookies zu Abwicklungsproblemen im Rahmen einer Artikel- oder Terminreservierung kommen kann. Wiederum stellen unsere berechtigten Interessen iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (u.a. Online-Serviceangebot) sowie – gegebenenfalls – die Einwilligung unsere Rechtsgrundlage dar.

2.10 Einbindung von Google Maps
Für die volle Funktionalität unserer Website und zur Gewährleistung des bestmöglichen Kundenservice ist es erforderlich, dass wir Google Maps-Funktionen der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“) einbinden. Diese Funktion ermöglicht uns, interaktive Landkarten direkt in der Webseite anzuzeigen, wodurch die komfortable Nutzung der Karten-Funktion ermöglicht wird.
Insbesondere ist diese Funktion unerlässlich für die Auswahl einer unserer Filialen im Rahmen des Buchungsprozesses und ist damit direkt notwendig für die Erbringung unseres Services an dich, da ohne die geographische Auswahl der Filialen über die Karte die Terminbuchung nicht oder nur mit erheblichem Aufwand möglich wäre.
Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Google. Bitte beachten, dass Google eigene Datenschutzrichtlinien hat, die von unseren unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Vor der Nutzung unserer Website kannst du Googles Datenschutzerklärung unter https://www.google.com/policies/privacy/  lesen .
Wenn du mit der Datenverarbeitung durch Google nicht einverstanden bist, besteht die Möglichkeit, den Service von Google Maps zu deaktivieren und die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Deaktivierst du dazu JavaScript in deinem Browser. Wir weisen jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall die Kartenanzeige nicht nutzen kannst.
Für weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google kannst du Googles Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort kannst du im Datenschutzcenter auch deine persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern. Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten findest du hier: http://www.dataliberation.org/
Denk daran, auch wenn du erklärst, warum Google Maps für deine Dienste wesentlich ist, bedeutet das nicht automatisch, dass es als "technisch notwendig" im Sinne der Datenschutzgesetze gilt. Die endgültige Bewertung sollte von einem Rechtsberater oder der zuständigen Datenschutzbehörde vorgenommen werden.